Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков

Фото: vilvolovo.ru

Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов, навязывание дополнительных услуг – на это и многое другое жители Тульской области направили 1022 обращения с начала года в адрес мегарегулятора.

Как и ранее, туляки чаще всего жалуются на банки (600 обращений), на втором месте – страховщики (249), замыкают тройку лидеров микрофинансовые организации (74), сообщили в Отделении по Тульской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу.

Туляки по-прежнему имеют проблемы с погашением кредитов (невозможность по личным причинам обслуживать заем, отказ банка в рефинансировании долга). На эту тему поступило 125 обращений. 77 жалоб от жителей региона касались навязывания дополнительных услуг при оформлении потребительского или ипотечного кредита. Сложности с получением кредитной истории или оспаривание в ней недостоверных данных – на такую ситуацию граждане пожаловались 33 раза.

Что касается деятельности страховых компаний, то больше всего нареканий вызывало неверное применение коэффициента бонус-малус (КБМ) – на эту тему поступило 128 обращений. На невозможность заключения договора ОСАГО в электронном виде (перенаправление на сайт РСА, невозможность ввести капчу) пожаловались 20 раз. Отказ заключить договор по причине отсутствия бланков полиса вызвал недовольство у 15 жителей Тульской области.

На кредитные потребительские кооперативы жаловались 23 раза, ломбарды – 2, негосударственные пенсионные фонды – 11.

Обращение в Банк России можно направить в электронном виде. Для этого зайдите на сайт www.cbr.ru . Выберите раздел «Интернет-приемная Банка России», а затем «Подать жалобу». После этого выберите тему жалобы, оставьте контактные данные и опишите суть вашей проблемы. Письменное обращение можно направить по почте на адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12. Кроме того, вы можете позвонить по телефону горячей линии: 8-800-250-40-72. При подаче жалобы следует предварительно подготовить документы, связанные с описываемой проблемой.

Напомним, недавно вступил в силу закон о финансовом омбудсмене. Новая служба будет оперативно и бесплатно для граждан урегулировать в досудебном порядке споры с финансовыми организациями. Предполагается, что появление финомбудсмена поможет гражданам быстрее и эффективнее отстаивать свои права, а участникам финансового рынка оказывать свои услуги качественно. Институт будет вводиться в действие постепенно во всех секторах финансового рынка, а первыми под действие закона (с 1 июня 2019 года) попадут страховые компании, работающие в сфере ОСАГО.



Последние новости Тульской области по теме:
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков

- Куркино
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:20 13.10.2018 Газета Вперёд
- Одоев
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
16:07 12.10.2018 Газета Новая жизнь
- Арсеньево
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
15:32 12.10.2018 Арсеньевские Вести
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков - Время и Люди
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков - Волово
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
15:13 12.10.2018 Время и Люди
- Арсеньево
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
14:24 12.10.2018 Арсеньевские Вести
- Щёкино
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
13:24 12.10.2018 Газета Щекинский вестник
- Суворов
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
12:51 12.10.2018 Светлый Путь
- Узловая
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
12:17 12.10.2018 Знамя
- Новомосковск
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
12:01 12.10.2018 Новомосковская правда
- Кимовск
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:51 12.10.2018 Районные будни
- Донской
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:51 12.10.2018 Донская газета
- Плавск
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:49 12.10.2018 Газета Плавская новь
- Алексин
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:47 12.10.2018 Алексинские Вести
- Богородицк
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:47 12.10.2018 Богородицкие вести
- Заокский
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:46 12.10.2018 Газета Заокский вестник
- Венёв
   Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:46 12.10.2018 Красное знамя
- Архангельское
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:45 12.10.2018 Сельская новь
- Белёв
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:31 12.10.2018 Белёвская правда
- Тёплое
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:17 12.10.2018 Наша Жизнь
- Ясногорск
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:14 12.10.2018 Газета Ясногорье
- Киреевск
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, не возврат вкладов,
11:14 12.10.2018 Газета Маяк
- Чернь
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:13 12.10.2018 Газета Заря
 
По теме
На главной площади Тулы открылся Губернский каток - Белёвская правда 7 декабря на площади Ленина в рамках проекта «Тула – новогодняя столица России» состоялось открытие Губернского катка, организованного по инициативе Губернатора Алексея Дюмина на средства фонда развития региона «Перспектива».
08.12.2018
На главной площади Тулы открылся Губернский каток - Светлый Путь 7 декабря на площади Ленина в рамках проекта «Тула – новогодняя столица России» состоялось открытие Губернского катка, организованного по инициативе Губернатора Алексея Дюмина на средства фонда развития региона «Перспектива».
08.12.2018
 
Тульские гостиницы забронированы на 95% - Тульские Известия Сегодня в Туле стартовал проект «Тула – новогодняя столица России». На целый месяц оружейная столица станет одним из самых востребованных мест для отдыха в новогодние каникулы.
07.12.2018
 
Ход работ на Маслово-Песоченском водоводе проконтролировал глава администрации города Евгений Авилов - Администрация г. Тула На месте ликвидации аварии состоялось выездное совещание. В совещании также принимали участие первый заместитель главы администрации города Владислав Галкин,
09.12.2018
 
Причина трагедии - нарушение правил - Газета Щекинский вестник Сотрудники отдельного батальона ДПС ГИБДД УМВД России по Тульской области обращаются ко всем водителям и пешеходам с просьбой неукоснительно соблюдать требования правил дорожного движения.
09.12.2018 Газета Щекинский вестник
Культпросвет: Умом — Россию не понять - ИА Новомосковск Сегодня 10 декабря 1866 года 63-летний Федор Тютчев написал свое самое знаменитое и цитируемое четверостишие: Умом - Россию не понять, Аршином общим не измерить.
10.12.2018 ИА Новомосковск Сегодня
Тульские гостиницы забронированы на 95% - Тульские Известия Сегодня в Туле стартовал проект «Тула – новогодняя столица России». На целый месяц оружейная столица станет одним из самых востребованных мест для отдыха в новогодние каникулы.
07.12.2018 Тульские Известия
В минувшую пятницу в посёлке Славный состоялось праздничное торжественное мероприятие, посвящённое 10-ой годовщине образования муниципального образования.
08.12.2018 Арсеньевские Вести
15 декабря отмечается неофициальный, но очень приятный, теплый праздник – Международный день чая.
09.12.2018 Газета Заря
Уличный красава - Время и Люди Под таким названием в Туле прошла Всероссийская акция по мини-футболу. Не обошла вниманием этот турнир и воловская команда.
09.12.2018 Время и Люди
Победили сильнейшие - Время и Люди В Воловской детско-юношеской спортивной школе состоялся турнир по мини футболу среди учащихся начально-подготовительных групп второго и третьего года обучения, тренеры-преподаватели Иван Манокин, Денис Осипов.
09.12.2018 Время и Люди
Состоялось открытое первенство Орла среди ветеранов в возрастной группе 1978-1969 годов рождения по настольному теннису.
09.12.2018 Знамя
Уличный красава - под таким названием в Туле прошла Всероссийская акция по мини-футболу.
09.12.2018 Тульские СМИ
На главной площади Тулы открылся Губернский каток - Белёвская правда 7 декабря на площади Ленина в рамках проекта «Тула – новогодняя столица России» состоялось открытие Губернского катка, организованного по инициативе Губернатора Алексея Дюмина на средства фонда развития региона «Перспектива».
08.12.2018 Белёвская правда
На главной площади Тулы открылся Губернский каток - Светлый Путь 7 декабря на площади Ленина в рамках проекта «Тула – новогодняя столица России» состоялось открытие Губернского катка, организованного по инициативе Губернатора Алексея Дюмина на средства фонда развития региона «Перспектива».
08.12.2018 Светлый Путь