Вам позвонили…

Фото: vilvolovo.ru

Недавно в субботний день воловчанам звонили по телефонам. Первым делом, механический мужской голос говорил, что есть задолженность по кредиту в банке и диктовал телефон, по которому следует перезвонить, чтобы узнать подробности. Номер телефона оказывается платным, на который каждая минута входящих стоит огромных денег. Мошенники выбрали именно эту тему, т.к. кредиты сейчас есть почти у всех. Не перезваниваете по этому номеру! Позвоните, непосредственно в банк или на «горячую линию» банка.

Позвонить из банка по поводу задолженности могут абсолютно любому человек: и тому, кто действительно допустил просрочку по кредиту, и тому, кто исправно платит, но очередной платеж почему-то не поступил, и даже тому, кто не брал кредит – вообще, или очень давно не пользовался кредитными услугами. Более того, позвонить якобы из банка могут и мошенники, а также те, кто намерен добыть некие сведения от вас. Как бы то ни было, первоочередная задача – получить исчерпывающую информацию о причинах звонка и выдвигаемых в вашем отношении требованиях.

Что делать и как себя вести, если вам звонят из банка по кредиту. В том числе случаи, когда кредит вы не брали или платить нечем. Первый шаг при звонке из банка – выяснить подробно все обстоятельства Независимо от того, есть ли у вас кредит, задолженность по нему или нет, важно уточнить у собеседника следующую информацию: Данные о том, кто звонит – ФИО, должность, представителем какого банка он является. Если есть сомнения, что звонок поступил именно из банка, можно попросить оставить контактный телефон, а затем уточнить его принадлежность и перезвонить в банк самостоятельно. Номер и дату заключения кредитного договора, сумму кредита и размер задолженности, банк в котором оформлен договор, данные заемщика и другие подробности – для случаев, когда вы кредит не оформляли. Данные о задолженности – сумма, характер (очередной платеж или уже накопившийся долг), период образования (просрочки). Что именно требует банк, и в какие сроки необходимо выполнить эти требования. Если вы уверены, что сами лично деньги в долг не брали, можно тут же заявить об этом представителю банка и попросить разобраться детально в мошенническом, по-видимому, его оформлении от вашего имени. Но выяснение подробностей все равно необходимо. Возможно, допущена ошибка в номере телефона, кредит оформлен на лицо, имеющее сходные с вашими ФИО или на которое ранее был зарегистрирован номер теперь уже вашего номера телефона. Не исключена и ситуация, что вам звонят только потому, что вы – родственник должника. В таких ситуациях вы можете поступить на свое усмотрение, в том числе сразу же заявить о нежелании разбираться с банком по поводу чужих долгов. Один из самых распространенных вариантов – вы имеете кредит, внесли очередной платеж, но он не поступил. Здесь возможна как техническая ошибка с зачислением средств, так и нарушение с вашей стороны, когда вы чуть опоздали, а дни зачисления платежа попали на выходные или праздничные.

Что делать, если кредит вы не брали или допущена ошибка в данных о заемщике? Такая ситуация свидетельствует либо о том, что кредит от вашего имени (по вашему паспорту, данным) оформили незаконно (мошенническим путем), либо о том, что со стороны банка допущена ошибка. Возможно также, что ранее зарегистрированный на фактического заемщика номер телефона, теперь принадлежит вам. В любой из этих ситуаций необходимо, после того как вы уточнили в телефонном разговоре подробности по кредиту и долгу, сделать следующее: Подготовить и направить в банк заявление, в котором указать о своей непричастности к оформлению кредитного договора, а также потребовать проведения внутренней проверки. Содержание заявление зависит от конкретной ситуации – изложите все как есть и подробно. Если вы кредит не оформляли, помимо указанного выше заявления, следует направить в банк заявление-запрос с просьбой о предоставлении материалов кредитного дела – договора и сопутствующих ему документов. В этом нет особой необходимости, но таким образом вы получите доступ к доказательствам, сможете более детально проанализировать ситуацию и принять решение о дальнейших действиях. При кредитном мошенничестве обязательно необходимо направить заявление в полицию. Если у вас уже получены материалы из кредитного дела – приложите к заявлению их копии. Если нет – укажите известную вам информацию по кредиту и сообщите, где правоохранительные органы смогут истребовать материалы, подтверждающие факт мошенничества. Дальнейшие ваши действия и решения будут зависеть от результатов внутрибанковской, доследственной проверок и результатов расследования уголовного дела. Что делать, если за вами действительно числится долг? Здесь возможны две ситуации: Очередной платеж по какой-то причине не прошел. Вы сознательно допустили просрочку, в том числе по причине того, что неспособны далее платить по кредиту. В первом случае рекомендуется: сразу же в телефонном разговоре с сотрудником банка сообщить о том, что платеж вами был сделан такого-то числа, и попросить разобраться, почему он не прошел; подготовить и направить в банк заявление с указанием, когда именно, на какой счет и в каком размере был произведен платеж, приложить копию соответствующего платежного документа и попросить разобраться в ситуации, сняв по результатам проверки все претензии к вам. Вторая ситуация – сложнее. По сути, она означает, что необходимо быстрее решать свои финансовые проблемы. Здесь рекомендуется либо обратиться в банк с заявлением о реструктуризации долга, в том числе в виде кредитных каникул, либо оперативно изыскать возможность погасить просроченные платежи, либо ждать судебного разбирательства и там уже решать все вопросы.

 

 

 

 
По теме
 
Об изменении форм отчетности в ПФР - МО Одоевский район Об изменении форм отчетности в ПФР Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Щекино Тульской области (межрайонное) информирует,
17.01.2019
О ходе расследования уголовного дела, возбужденного по факту гибели ребенка в результате падения на него части бетонного ограждения в г. Богородицк Тульской области - Следственный комитет Ранее сообщалось, что Богородицким межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области возбуждено уголовное дело по признакам преступления,
16.01.2019 Следственный комитет
Два новомосковца избили и ограбили прохожего - ИА Новомосковск Сегодня Приговором Новомосковского городского суда признаны виновными ранее судимые 45-летний новомосковец  и 36-летний местный житель в совершении разбоя, то есть нападение в целях хищения чужого имущества,
17.01.2019 ИА Новомосковск Сегодня
Приговором Новомосковского городского суда признаны виновными ранее судимые 45-летний Олег Б. и 36-летний Алексей С. в совершении преступления, предусмотренного ч.2 ст.162 УК РФ—разбой,
17.01.2019 Новомосковская правда
Приговором Белевского районного суда от 17 января 2019 года житель г. Белева 29-летний не работающий, неоднократно судимый Виталий К. признан виновными в совершении преступления, предусмотренного п. «б» ч. 2 ст.
17.01.2019 Белёвская правда
Бременские музыканты на новый лад - Газета Вперёд Многие из нас знают Бременских Музыкантов в двух интерпретациях: сказка братьев Гримм и любимый всеми с детства мультфильм.
17.01.2019 Газета Вперёд
«Любава» открыла выставку - Газета Маяк В Киреевском краеведческом музее им. А.Н Куприна открылась выставка работ клуба выходного дня «Любава».
17.01.2019 Газета Маяк
Сергея Стовбура открылась посетителям новой авторской выставки, под названием «Лавка великих мелочей», открывшейся в новомосковском археологическом музее.
17.01.2019 Новомосковская правда
Известную сказку куркинцы увидели в совершенно новой интерпретации: мюзикл «Бременские музыканты на новый лад» подготовили артисты агитбригады МКР.
17.01.2019 Тульские СМИ
В Алексине впервые прошло открытое первенство по легкой атлетике по прыжкам в высоту и длину - МО Город Алексин В Алексине впервые прошло открытое первенство по легкой атлетике по прыжкам в высоту и длину В Алексине впервые прошло открытое первенство по легкой атлетике по прыжкам в высоту и длину В Алексине впервые прошло открытое
16.01.2019 МО Город Алексин
Смех.jpgТ.jpg - ФК Арсенал Возрождаем популярную рубрику клубного сайта. На правах ветерана первым на пять вопросов ответил защитник «Арсенала» Анри Хагуш.
16.01.2019 ФК Арсенал
15 января 2019 года открыл свои двери физкультурно-оздоровительный комплекс, который будет использоваться для проведения спортивных мероприятий и станет площадкой для воспитания новых чемпионов поселка Славный.
16.01.2019 Арсеньевские Вести
На зимних каникулах воспитанники Узловского детского оздоровительно-образовательного центра приняли участие в первом этапе кубка России по шахматам в Туле.
17.01.2019 Знамя
На приём к Элеоноре Шевченко - Наследие Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области Элеонора Викторовна ШЕВЧЕНКО 30 января 2019 года с 10.00 до 14.
17.01.2019 Наследие
В Туле презентовали книгу «Военная история России и Тульский край» - Светлый Путь 17 января в Региональном центре подготовки граждан РФ к военной службе и военно-патриотического воспитания Тульской области состоялась  презентация книги «Военная история России и Тульский край» .
17.01.2019 Светлый Путь